Respeto del RGPD
Véto-pharma se compromete a proteger los datos de sus visitantes y suscriptores cumpliendo con el reglamento europeo RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). La Directiva establece el marco para la recogida, uso y almacenamiento de los datos personales de los usuarios con el fin de protegerlos. Los «datos personales» son la información relativa a una persona física identificada o identificable, ya sea directa o indirectamente. El RGPD se aplica a cualquier organización pública o privada que maneje datos personales, siempre que esté establecida en territorio europeo o se dirija a residentes europeos.
¿Para qué sirven las cookies?
Una cookie es información que un sitio web guarda en su ordenador cuando lo visita. Las cookies suelen conservar su configuración para un sitio web, como su idioma preferido o su localización. Esto permite al sitio web presentarle información personalizada según sus necesidades y hace que su experiencia de navegación sea más cómoda.
¿Qué cookies se utilizan en nuestro sitio web?
Cookies «analíticas» destinadas a analizar el tráfico del sitio (por ejemplo, las páginas más visitadas, el número de páginas consultadas en cada visita, etc.). Para ello, utilizamos el servicio Google Analytics, que respeta la privacidad de nuestros usuarios. Todos los datos de navegación recogidos son anónimos.
El «píxel de Facebook», si lo aceptas, detectará la cuenta de Facebook en la que estás conectado actualmente. Nos permitirá saber cuántos visitantes de nuestro sitio han llegado a través de nuestros anuncios de Facebook y, a su vez, nos permitirá mostrar nuestros anuncios en tu perfil o en perfiles similares al tuyo. Esto nos permite evaluar la relevancia de nuestros anuncios y mejorarlos posteriormente. El píxel de Facebook no nos permite identificarle personalmente ni acceder a su cuenta de Facebook. Estas cookies son importantes, ya que nos permiten medir la relevancia de nuestro contenido, y así adaptar nuestro sitio para satisfacer mejor sus necesidades de búsqueda. No almacenamos información personal sensible como su dirección, contraseña, información de tarjetas de crédito o débito, etc. en las cookies que utilizamos.
Las cookies se almacenan durante un máximo de 13 meses.
Cómo rechazar/eliminar las cookies
Puede oponerse al almacenamiento de cookies (la navegación por el sitio web de Véto-pharma seguirá funcionando) configurando su navegador de la siguiente forma:
Para Internet Explorer (marzo de 2022)
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Para Firefox (marzo de 2022)
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Para Safari (marzo de 2022)
https://support.apple.com/es-es/HT201265
Para Google Chrome (marzo de 2022)
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform&hl=es
Para Opera (marzo de 2022)
https://blogs.opera.com/news/2015/08/how-to-manage-cookies-in-opera/
Datos Personales
¿Qué datos personales se recopilan y para qué fines?
Un dato personal es cualquier dato que permite identificar a una persona física, directa o indirectamente. Se trata, por ejemplo, de un nombre, un apellido, una dirección de correo electrónico o postal… Todos los datos que indique al registrarse en el sitio web son datos personales. Todos los datos recopilados deben contar con el consentimiento previo del usuario. Nos comprometemos a no solicitar datos para fines comerciales sin su autorización previa.
A continuación, presentamos una lista de los datos personales que se pueden recopilar en el sitio web de Véto-pharma.
Boletines y correos electrónicos de Véto-pharma
Cuando se suscribe a nuestras comunicaciones, necesitamos su dirección de correo electrónico. Al suscribirse, acepta recibir nuestros boletines y correos electrónicos. Puede darse de baja en cualquier momento, o cambiar sus preferencias de suscripción, a través de los enlaces que aparecen en la parte inferior de cada boletín y del correo electrónico. Medimos las tasas de apertura y de clics de nuestros boletines y correos electrónicos para identificar el contenido más relevante y adaptar nuestro contenido futuro para satisfacer mejor sus expectativas. Nuestros boletines y correos electrónicos se envían a través de la herramienta francesa Sarbacane. Sus datos se alojan en servidores con sede en Europa y respetando el reglamento RGPD.
Formularios de descarga de documentos
Ofrecemos documentos educativos (por ejemplo, la «guía varroa») a cambio de rellenar un formulario de contacto. Esto nos permite enviarle el enlace para descargar el documento por correo electrónico. Al rellenar este formulario, también puede elegir (opcionalmente) recibir nuestras otras comunicaciones por correo electrónico. Estos datos se almacenan en nuestra solución de e-mailing Sarbacane, alojada en servidores con sede en Europa y que respeta el reglamento RGPD.
Formulario de registro de eventos
Cuando se inscribe en un evento organizado por Véto-pharma, estamos obligados a recoger algunos de sus datos personales. Le pedimos información (país, apellidos, nombre, correo electrónico, número de teléfono) que nos permitirá comunicarnos con usted y proporcionarle información práctica. Estos datos no se recogen con fines de marketing, a menos que usted marque voluntariamente la casilla situada en la parte inferior del formulario, con el fin de recibir nuestros boletines y correos electrónicos. Las suscripciones a boletines realizadas durante su registro se almacenan en el servidor de nuestro sitio web (alojado por OVH, servidor ubicado en Europa), y luego se transfieren manualmente a nuestra solución de marketing por correo electrónico Sarbacane (véase el apartado «Boletines de Véto-pharma»).
Formulario de contacto
Cuando tenga una pregunta, puede enviarla a través de nuestro formulario de contacto. A continuación, le pediremos información (país, nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono) que nos permita ponernos en contacto con usted para responder a su pregunta. Estos datos no se recopilan con fines de marketing, a menos que usted marque voluntariamente la casilla situada en la parte inferior del formulario, con el fin de recibir nuestros boletines y correos electrónicos. Las suscripciones al boletín de noticias realizadas a través del formulario de contacto se almacenan en el servidor de nuestro sitio web (alojado en OVH, un servidor ubicado en Europa), y luego se transfieren manualmente a nuestra solución de envío de correo electrónico Sarbacane (véase el apartado «Boletines de noticias de Véto-pharma»).
Concurso de fotografía de Véto-pharma
Al participar en el concurso de fotografía organizado por Véto-pharma, nos vemos obligados a recoger algunos de sus datos personales. Le pedimos información (País, Apellidos, Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono, Dirección postal) para poder ponernos en contacto con usted e informarle de los resultados del concurso. Estos datos no se recogen con fines de marketing, a menos que usted marque voluntariamente la casilla situada al final del formulario, con el fin de recibir nuestros boletines y correos electrónicos. Las suscripciones a boletines realizadas durante su participación se almacenan en el servidor de nuestro sitio web (alojado por OVH, servidor ubicado en Europa), y luego se transfieren manualmente a nuestra solución de marketing por correo electrónico Sarbacane (véase el apartado «Boletines de Véto-pharma»).
Concursos en línea
Cuando participa en un concurso organizado por Véto-pharma, recogemos su dirección de correo electrónico, que nos permite ponernos en contacto con usted para informarle de los resultados del concurso. Estos datos no se recogen con fines de marketing. Utilizamos los servicios de la plataforma Kahoot, que hemos seleccionado por su compromiso con el pleno cumplimiento del RGPD. Para más información, puedes leer su política de privacidad en esta dirección: https://trust.kahoot.com/es/privacy-policy/
Encuesta en línea
Cuando complete una encuesta en línea organizada por Véto-pharma, podemos recopilar algunos de sus datos personales. Le pedimos información (país, apellidos, nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal) que nos permitirá ponernos en contacto con usted para informarle de los resultados de la encuesta. Estos datos no se recogen con fines de marketing, a menos que usted marque voluntariamente la casilla situada al final del formulario para recibir nuestros boletines y correos electrónicos. Las suscripciones a boletines realizadas al participar se almacenan en el servidor de nuestro sitio web (alojado en OVH, un servidor ubicado en Europa) y, a continuación, se transfieren manualmente a nuestra solución de marketing por correo electrónico Sarbacane (véase el apartado «Boletines de Véto-pharma»). Utilizamos los servicios de la plataforma SurveyMonkey, que hemos seleccionado por su compromiso de cumplir plenamente las instrucciones relacionadas con el RGPD. Para más información, puede consultar su política de privacidad en esta dirección: https://es.surveymonkey.com/mp/privacy/
¿Compartimos sus datos con terceros?
Nos comprometemos a no compartir sus datos con terceros y a no revenderlos bajo ningún concepto. No obstante, para poder ofrecerle un servicio eficaz y de calidad, podemos compartir sus datos con:
- Las entidades de Véto-pharma
- Los proveedores de servicios profesionales que se alojan en nuestro sitio web (OVH) y el servicio de envío de mensajería electrónica (Sarbacane). Todos aceptan el “RGPD”, alojan sus datos en Europa y se comprometen a no compartir la información con terceros.
- Nuestro proveedor de servicios web, Bemybuddy, que transfiere manualmente las suscripciones al boletín de noticias realizadas a través del formulario de contacto a nuestra solución de correo electrónico Sarbacane, y se encarga del envío de nuestros boletines. Este proveedor es una agencia de comunicación con sede en Francia, y está registrada como tal.
- Otros terceros en caso de que haya expresado su consentimiento (p. ej., si desea que le pongamos en contacto con un apicultor que haya probado el producto y que quiera compartir voluntariamente su experiencia con usted).
- Agencias de información comercial, autoridades policiales y organismos de lucha contra el fraude a los que podamos ayudar a impedir los fraudes.
¿Cuánto tiempo se conservan sus datos?
Sus datos personales se conservarán el tiempo necesario para llevar a cabo los fines indicados en la presente política de confidencialidad. Tiene derecho a modificar o eliminar estos datos, y puede ejercerlo en cualquier momento (véase la sección “Cómo ejercer sus derechos”).
¿Cómo ejercer sus derechos?
Con arreglo a la ley sobre “informática y libertades” de 6 de enero de 1978, en su versión modificada, y al Reglamento (UE) 2016/679/UE, de 27 de abril de 2016 (aplicable a partir del 25 de mayo de 2018), dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de eliminación
- Derecho de limitación
- Derecho de oposición
- Derecho de portabilidad
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada en un tratamiento automatizado
- Derecho de reclamación
- Derecho a proporcionar directrices en caso de fallecimiento.
En la parte inferior de cada uno de nuestros boletines y mensajes de correo electrónico hay enlaces a las preferencias para suscribirse y darse de baja de nuestras comunicaciones.
Si desea solicitar el acceso a sus datos personales, envíenos un correo electrónico a info@vetopharma.com.
Responsable de la protección de sus datos
VETO-PHARMA
Dña. Marcele BARTHELEMY
12/14 Rue de la Croix-Martre
91120 Palaiseau
France
Teléfono: +33 (0)1.69.18.84.80
Fax: +33 (0)1.69.29.12.93
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VTP-82-ES-N01-03/22